株式会社グローバル・マーケット・ブリッジ 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グローバル・マーケット・ブリッジ（以下「当社」といいます。）が提供する市場調査・競合分析、新規販路開拓支援、販売代理店・パートナー開拓、海外・国内展開戦略立案、商談同行・営業支援、ローカライズ支援、展示会出展・リード獲得支援その他これらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人、団体または個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、発注、契約締結、利用開始その他当社が定める手続を行った時点で、利用者は本規約の全条項に同意したものとみなします。
1. はじめに・本規約への同意
本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。本規約に定めのない事項については、個別契約、見積書、発注書、仕様書、提案書その他当社と利用者との間で合意した書面（電磁的記録を含みます。以下総称して「個別契約」といいます。）の定めが優先されるものとします。
当社は、必要に応じて利用者に対し、申込条件、業務範囲、成果物、スケジュール、料金、支払条件等を別途提示することがあります。利用者は、当該条件を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
本サービスには、次の各号に定める業務が含まれます。ただし、具体的な内容、実施範囲、成果物の有無・内容、実施方法および納期は、個別契約により定めます。
- 市場調査、需要動向調査、業界分析、競合分析
- 新規販路開拓の企画・実行支援
- 販売代理店、販売パートナー、業務提携先の探索・開拓支援
- 海外市場・国内市場への展開戦略の立案支援
- 商談同行、営業活動支援、提案資料作成支援
- 製品・資料・表示等のローカライズ支援
- 展示会出展支援、見込み顧客（リード）獲得支援
- 前各号に付随又は関連するコンサルティング、調整、連絡、事務支援
当社は、法令上許容される範囲で本サービスを提供しますが、特定の売上、受注、契約成立、顧客獲得、代理店契約締結、成果の達成を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実、正確かつ最新の情報、資料、データを提供すること
- 提供情報に誤り、変更、欠落があった場合は、速やかに当社へ通知すること
- 本サービスの実施に必要な承認、許認可、社内決裁、第三者の同意等を自己の責任と費用で取得すること
- 法令、公序良俗、業界ガイドライン、輸出入規制、独占禁止法、下請法、景品表示法、個人情報保護法その他関連法令を遵守すること
- 当社または第三者の権利・利益を侵害しないこと
- 当社の業務遂行に必要な協力を適時に行うこと
利用者が提供した情報または指示に起因して当社に損害、追加費用、第三者対応、クレーム、行政対応等が生じた場合、利用者は当社に生じた一切の損害および費用（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。
利用者は、商談先、取引先、代理店候補、展示会来場者その他第三者との交渉、契約締結、条件交渉、製品品質、法令対応、販売責任、顧客対応について、自己の責任で判断し、実行するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、費用負担、支払方法、支払期日、追加費用の有無は、個別契約または当社の見積書に定めるものとします。特段の定めがない場合、利用者は当社の請求書発行日から30日以内に、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。
次の各号に該当する費用は、別段の合意がない限り利用者負担とします。
- 交通費、宿泊費、通信費、翻訳費、通訳費、資料作成費、外注費
- 展示会出展費、ブース費、装飾費、サンプル費、広告宣伝費
- 第三者への支払、申請費用、認証費用、印刷費、発送費
- 本サービス提供のために合理的に必要となる実費
利用者が支払期日までに料金等を支払わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える割合が無効となる場合は、当該法令に従うものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者が個別契約成立後に本サービスの全部または一部のキャンセル、変更、中止を希望する場合、速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。キャンセルの可否、キャンセル料、返金の有無および返金額は、個別契約に別段の定めがない限り、次の各号に従います。
- 実施前に当社が着手していない部分については、当社が返金可否を合理的に判断します。
- すでに着手済みの業務、手配済みの外注費、予約済み費用、制作済み成果物、発生済み実費は返金対象外とします。
- キャンセルにより当社に損害または追加費用が生じた場合、利用者はこれを負担します。
本サービスは、利用者の事業目的に基づく個別受託・役務提供を内容とするため、法令により義務づけられる場合を除き、当社は提供済み役務に関する返金義務を負いません。
利用者都合による契約解除の場合、当社は、既履行部分の対価、準備費用、実費、キャンセル料を請求できるものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、利用者の売上増加、顧客獲得、契約成立、マーケットシェア拡大、許認可取得、第三者との取引成立その他特定結果を保証するものではありません。
当社は、次の各号に掲げる損害について、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、営業機会の喪失
- データ消失、システム障害、通信障害、第三者による不正アクセスに起因する損害
- 利用者または第三者の不作為、誤記、遅延、不正確な情報提供に起因する損害
- 当社の予見可能性の有無を問わず、通常損害を超える損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、または法令により制限できない場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスの提供に関連して当社が作成、提示または提供する資料、提案書、調査レポート、分析結果、テンプレート、図表、ノウハウ、文章、デザイン、プログラム、その他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権を除く一切の知的財産権およびその他の権利は、当社または当社に権利許諾を行う第三者に留保されます。ただし、個別契約において別段の定めがある場合はその定めが優先します。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、再許諾、二次利用してはなりません。
利用者が当社に提供した商標、ロゴ、商品情報、カタログ、画像、動画、文章、データその他の資料に関する権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス遂行のためにこれらを使用、複製、改変、保存することについて必要な権利処理を行い、第三者権利侵害がないことを保証するものとします。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、個人情報保護法その他適用法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、利用者および第三者の個人情報を適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質向上、統計分析、法令遵守のために必要な範囲で情報を取得・利用します。
利用者は、当社に対して第三者の個人情報を提供する場合、適法な取得・提供であること、本人の同意または法令上の根拠があることを保証するものとします。
当社は、法令に基づく場合、業務委託先への提供が必要な場合、または本サービス遂行上合理的に必要な場合に限り、取得情報を委託先に取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
当社は、機密情報および個人情報について、合理的な安全管理措置を講じますが、通信経路上の完全な安全性、第三者による不正侵入の完全な排除を保証するものではありません。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、労働争議、サプライヤー障害、第三者の行為その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、履行期限の延長、業務内容の調整、代替手段の検討を行います。
10. 規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの利用目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されるものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する個別契約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、訴額その他の事情により法令上管轄を有する裁判所が別に定められる場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、契約手続、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社グローバル・マーケット・ブリッジ
- 所在地：〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目2-24 豊洲フォレシア 12F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6824-7593